0
0
0
0
0
 

Vejledning & hjælp

Vi anbefaler dig at kigge vores vejledning og generel hjælp igennem før du kontakter os. Vi har samlet vejledning & hjælp under emnerne nedenfor, og vi opdaterer løbende når nye emner opstår.

Driftsstatus

Ved opgraderinger eller ved eventuelle længerevarende nedetider kan du på vores driftsside følge udviklingen i forbindelse med relevante problemløsninger.

Kontaktformular

Hvis du alligevel har brug for hjælp fra en af vores support- eller salgsmedarbejdere bedes du benytte vores kontaktformular, som prioriteres højt.

Telefonsupport

Du er også velkommen til at ringe til os på telefon 7020 1337. Dog henviser vi i mange tilfælde til vores vejledninger, så det er altid bedst at starte der.

Nem bestilling

Altid frie supportlinjer

Altid ledig kapacitet

Kontrolpanel

Alle populære domæner
Generelt
Domæner
Webhotel
Bestilling
Betaling
Opsigelse
E-mail
Mailadministration
Opsætning af e-mail
FTP
Databaser
Statistik
Webmail
Søgemaskineoptimering

PHP

» Hvilket webhotel skal jeg have og hvilken servertype skal jeg vælge for at kunne køre PHP?

Så skal du vælge en GAMMA-suite som minimum til webhotel.

» Hvilke moduler kan jeg benytte mig af i min PHP kode?

Vi har både PHP4 og PHP5, hvis man vil have flere oplysninger er det nemmest at lave en PHP fil/.php med indholdet "".

og køre det via ens webhotel, så vil man få at vide hvad muligheder der er via PHP på vores server.

Hvis du er ny kunde kan du altid se hvad vores nyeste PHP server kører med, ved at bruge denne URL: http://php.cliche.dk

» Kan jeg få installeret andre moduler til PHP?

Nej det kan du desværre ikke.

» Understøtter i PHP5?

Ja. Nye kunder der bestiller PHP-understøttelse bliver oprettet på vores PHP5 server, gamle kunder som ligger på en server med PHP4 kan gratis blive flyttet til en server PHP5. Send en forespørgsel via vores kontaktformular for at blive flyttet.

» Afsender E-mail adresse i scripts

Laver du et mailscript skal der stå en afsenderadressen(FROM) i scriptet, samt en RETURN-PATH. Hvis den ikke står der, vil mailserveren afvise mailen.

Døgnovervågning

Ved hjælp af egenudviklede systemer til overvågning garanterer vi for at såvel mindre som større problemer opfanges og fejlrettes indenfor kort tid.

Løbende overvågning af ressourceforbrug er endvidere en vigtig daglig rutine hos Cliche, hvorfor vi kan garantere høj kvalitet til lav pris.

Ingen uregelmæssigheder i øjeblikket

Tidligere meddelelser (1)

24
aug

Opgradering af FTP-servere

24/08-2009 14:22
Der er foretaget opgradering af FTP-servere og i samme forbindelse er login-procedure af sikkerhedsmæssige årsager ændret. Efter 3 forsøg med forkerte login-oplysninger vil systemet afvise din IP-adresse i en time.

Der kan være problemer med at logge ind via visse versioner af Internet Explorer (og Stifinder) på Windows efter indførelsen af denne sikkerhedsforanstaltning. Vi anbefaler at man benytter et almindeligt FTP-program, fx Filezilla som er gratis.

Firefox

Hurtigere, mere sikker og smartere. Skift til Firefox og surf hurtigere, mere sikkert og smartere på nettet. Understøttes på Windows, Mac OS X, Linux.

Thunderbird

Mozilla’s Thunderbird e-mail-klient er det perfekte alternativ til andre indbyggede klienter. Nemt og overskueligt, og med indbygget spambeskyttelse.

Filezilla

Hurtigt og driftssikkert FTP-program med understøttelse af FTP, FTP over SSL/TLS (FTPS) og SSH File Transfer Protocol (SFTP). Windows, Mac OS X, Linux.

Dropbox

Dropbox er den nemmeste måde at lagre, synkronisere og dele filer online. Intet kompliceret interface der skal læres. Integrerer som rigtige mapper.

Åbningstider

Mandag - fredag 10:00-12:30 og 13:00-16:00

Juridisk

Organisationsnummer
DK-26680077

Bank

Danske Bank
4865 4397128253

Adresser

Tigervej 31
DK-4600 Køge
Fax 7020 1347

Skriv til os

Du bedes være opmærksom på at vi i mange tilfælde henviser til vores vejledning & hjælp, hvor du finder svar på mange af de typiske spørgsmål i forbindelse med hosting hos Cliche.
Nye kunder kan også stille spørgsmål via nedenstående formular. Vi svarer typisk på support-spørgsmål indenfor en time i normal åbningstid.

Udfyld venligst så mange felter som muligt
* Vedrørende
Kundenummer
* Navn/Firmanavn
* E-mail-adresse
Alternativ e-mail-adresse
* Besked
Domæne
Kodeord
Fortsæt