Allt om våra tjänster. Enkelt och begripligt.

Du använder ett FTP-program för att överföra din hemsida till ditt webbhotell på Internet.

Vi rekommenderar att du laddar ner FileZilla som finns gratis på nätet. För att kunna logga på FTP servern ska du använda de login-informationer du fick från oss i välkomstmailet.


Dina filar måste ligga i public_html mappen för att synas på nätet. Dessutom måste huvudsidan heta index.html, index.htm eller default.html.

Se till att FTP-programmet max använder 3 clienter eller connections när du loggar på FTP.

I FrontPage måste du använda FTP-delen för att lägga upp hemsidan och använda dindomän.xx/public_html under Värd/Host

Ditt FTP-program ska ställas in så det kör i "Passive mode", annars kan FTP:n inte komma igenom våra brandväggar.

Problemet kan också uppstå om port 21 i din egen brandvägg är spärrat. Testa att koppla bort brandväggen och se om du kan koppla upp mot FTP-servern. Kan du det, då ska du öppna för port 21 i dina inställningar.

Tänk också på att det kan ta upp till 24 timmar efter att du fått inloggningsuppgifterna tills domänet är färdig registrerat och möjligt att nå med FTP.

Om du inte kan ändra eller ta bort en fil kan detta bero på att någon håller på att hämta den från din sida. Kontakta supporten om problemet kvarstår så att vi kan ta bort den åt dig. Kom ihåg att skriva ditt login och lösenord när du kontaktar supporten.

Använd gärna vårt meddelande formulär på vår hemsida.

Du ska lägga dina filer i mappen /public_html.
Alla filer som ska synas på nätet måste ligga i denna mapp.
Index filen ska alltid ligga direkt i public-mappen.

Du kan ladda upp filer på upp till 50 MB per styck.

Ja. Detta gör ni i er kontrollpanel genom att nollställa ert nuvarande lösenord.