Allt om våra tjänster. Enkelt och begripligt.

Nej, tyvärr erbjuder vi inget sådant.

Man måste tyvärr själv koda sin hemsida, antingen manuellt eller med hjälp av ett program. Sen laddar man upp hemsidan via ett FTP program. Dessa finns gratis att ladda ner, se "FileZilla" rubriken i support sidorna för mer information.

Efter att er betalning blivit registrerad hos Cliche aktiverar vi ert domän och sänder ut era lösenord till er kontakt e-mail. Det tar ca. 24 timmar innan domänet är registrerat. Var uppmärksam på att domänen endast aktiveras under vardagar och dröjer något under helg och på röda dagar.

Vi rekommenderar att ni betalar via kort om ni aktivera ordern snabbt.

Tyvärr flyttas inte webbhotell mellan olika domäner. Webbhotellet är knutet till det domän ni beställer det tillsammans med. Säger man upp sitt domän namn sägs därför även tillhörande webbhotell upp. Man kan däremot säga upp webbhotellet utan att domänet sägs upp.

Om man vill ha ett nytt domän namn där man kan ladda upp hemsida och upprätta e-mail konton ska ett nytt webbhotell beställas till.

När flyttningen påbörjas kommer det vara en 24 timmars period då en del av era besökare ser er hemsida hos din gamla leverantör och några ser er hemsida här hos Cliche.
Kom ihåg att lägga upp er hemsida via FTP så snart ni tagit emot er FTP-kod från oss för att flytten ska gå smidigare.

Kontakta support@cliche.se om ni har frågor angående er flytt.

Alla koder sänds till den e-mail adress ni uppgav när ni beställde hostingen, er så kallade kontaktemail. Det är därför viktigt att ni uppger en existerande e-mailadress som inte hör till ett domän som ska flyttas.

Vi skickar automatiskt ut en räkning för förnyelsen av webbhotellet en gång om året till kontaktemailen, det är därför mycket viktigt att ni uppdaterar er kontaktemail hos Cliche regelbundet. Samma gäller för domänförnyelserna, vissa domäner förnyas dock endast en gång vart annat år.

Man kan se obetalda orders i sin kontrollpanel på vår hemsida www.cliche.se. Här kan man även finna kvitton och se vilka orders man tidigare betalt. Det är även här man uppdaterar sina kontakuppgifter.

Det är viktigt att betala i tid då hemsida och e-mail riskeras bli deaktiverat tills betalningen registrerats i vårt system. Det är särskilt viktigt i samband med domänförnyelser då domänet släpps för nyregistrering efter en viss period om det inte blir förnyat i tid.

Filen ska vara döpt till index.html eller default.html för att servern ska förstå att det är denna fil som är startsidan.

Om man kodat hemsidan i PHP kan filen även vara döpt till index.php eller default.php.

Vi kör med multipel hosting på samma IP-adress, vilket betyder att flera webbhotell körs på samma IP-adress.

Du kan alltid hitta din IP-adress genom att skriva "ping domän.tld" i en dos-promt, men den kan inte användas till att hitta din hemsida. (OBS! "domän.tld" ersätts med domän namnet i fråga!)

Kom ihåg att då vi kör med Firewall kommer ping kommandot inte att få svar från servern, endast visa vilken IP-adress som domänet pekar på.

Ni kan använda denna hemsida för att få ytterligare upplysningar för ditt domän.

Om man vill länka till sin hemsida ska man använda hela URL:et = www.domän.tld
(OBS! "domän.tld" ersätts med domän namnet i fråga!)

Det kan man inte då det utgör en säkerhets risk på våra servrar. Dessutom är det enligt våra Till toppen

Nej, vi erbjuder endast webbhotell till de som har sitt domän hostat hos oss.

Nej, det erbjuder vi tyvärr inte.

Nej, det har vi tyvärr inte.

Nej, vi erbjuder inget stöd av Frontpage Extensions. Det går bra att använda Frontpage för skapandet av webbsidor och det går också bra att använda den inbyggda FTP-klienten i Frontpage.

Problemet med att visa specialtecken har alltid funnits där, men kan ha flera orsaker.

1. När man skapar statisk html, d.v.s. text som inte ändrar sig, ska man komma ihåg att konventera alla specialtecken till det som heter HTML Character Entities - link2. Följ länken för mer information.

2. Kom ihåg att förklara för browsern vad för Character encodings hemsidan kör med. Följ länken för mer information.

3. Det är en god idé när man ska skriva t.ex. ett forum eller en gästbok till MySQL, att konventera specialtecken till htmlentities via PHP. Detta säkrar både att databasen är enklare att flytta till annan server och att specialtecken visas korrekt på hemsidan, oberoende av vilken browser och vilket språk datorn körs med.

Man kan läsa mer om PHP och htmlentities på följande länkar:
PHP htmlentities
PHP html_entity_decode

Eventuella begränsningar hos Cliche existerar med hänsyn till att upprätthålla god upptid samt snabb tillgång till våra tjänster.

Maximal storlek på mottagna e-mail: 50MB
Maximal filstorlek vid uppladdning via FTP: 50MB
Utrymme för e-mail per mailkonto: 512MB
PHP memory_limit: 32M

Begränsning på hastighet via FTP: INGEN
Begränsning på hastighet via hemsida: INGEN
Begränsning på hastighet via e-mail: INGEN