Användning
All material som finns på hotell eller servers hos Cliche, ska följa gällande lagstiftning om upphovsrätt och får inte kränka tredje parts rättigheter, varken i förbindelse med bilder, texter, video, audio eller filer i allmänhet. Det är kundens ansvar gentemot Cliche att detta följs. På hotellen är det inte tillåtet att ha erotisk, pornografisk eller annat stötande material. Det är heller inte tillåtet att ha filarkiver för nerladdning. i denna förbindelse definierat som filer som inte direkt kan visas på hemsidan, t.ex. program, video-filer, audio-filer och zip-arkiv. Likaså är streaming av ljud och bilder inte tillåtet. Särskillt avtal kan dock i många tillfällen ingås med Cliche, om filerna är relevanta för kundens affärer.
Det är heller inte tillåtet att använda hemsidans FTP som backup-lösning, där det ligger material som inte är ämnat att offentliggöras via hemsidan.
Missbruk av resurser, t.ex. CPU och RAM, skall undvikas. Om Cliche anser att det föregår missbruk skall detta korrigeras inom rimlig tid. I dessa situationer kommer det vara upp till Cliche att värdera om det är försvarligt att hålla den tjänsten i fråga öppen utan att det går ut över andra kunder på samma server.
Det är upp till kunden att se till att hemsidan regelbundet blir uppdaterad, så att missbruk i förbindelse med t.ex. spam-robots undvikes i gästböcker, forums m.m.
Om ovanstående regler inte följes har Cliche rätten att stänga ner tjänsterna. Cliche kan inte hållas till svars för brott på ovanstående. Eventuella
begränsningar hos Cliche finns med avsikt för upprätthållelse av god uppetid samt snabb tillgång till våra tjänster.
Ändring av avtal
Ändring av tjänst till t.ex. dyrare produkt kommer det att kosta mellanskillnaden mellan det förra avtalet och det nya för resten av den tidigare avtalade perioden. Önskas en billigare lösning kommer pengarna för den redan avtalade tjänsten inte bli tillbakabetald. Ändring av avtalet kostar inget extra.
Cliche förbehåller sig rätten till att på vilken som helst tidpunkt ändra affärsvillkoren och gällande priser samt produkter, utan förvarning. Alla prisändringar kommer träda i kraft för kunden från och med följande betalningsperiod.
Ansvar
Cliche bär inte ansvar för förlorad data på kundens hemsida eller mailkonto. Det är kundens egna ansvar för material på serverna hos Cliche och bör själv regelbundet säkerhetskopiera hemsida och eventuellt databas. Kunden ansvarar för att deras kunduppgifter regelbundet är uppdaterade hos Cliche. Cliche utför regelbundet och ansvarigt uppdateringar av mjukvara på serverna, det är kundens ansvar att se till att hemsidans programmering är optimerat till framtida versioner av mjukvaran i fråga.
Trafik
Det är fri trafik hos Cliche, s.k. fair use, tills det värderas att den fria trafiken blir missbrukad, eller att trafiken belastar vårt system och besvärar övriga kunder. Cliche förbehåller sig rätten att stänga ner tjänster tillfälligt för att testa för belastning, i dessa situationer kommer det vara upp till Cliche att värdera om det är försvarligt att hålla tjänsten i fråga öppen utan att detta går ut över andra kunder. Kunden blir kontaktad i dessa situationer, för att finna en hållbar lösning som inte belastar driften.
Betalingsvillkor
Samtliga priser är angivet inklusive moms. Alla tjänster förskottsbetalas ett år åt gången, dock finns det särskilda domäner som betalas 2 år åt gången. En order förfaller till betalning 14 dagar efter mottagelse, eller snarast möjligt. Cliche förbehåller sig rätten att stänga ner förbindelsen till kunder som saknar betalning av förnyelse. Vid utförd inbetalning av order utsänds det en fullständig faktura till kunden.
Uppsägelse
Kunden kan när som helst säga upp sitt gällande avtal, så länge det sker skriftligt. Felbeställda avtal kan avbrytas inom 14 dagar efter avtalets ingång via skriftlig hänvändelse till Cliche. Cliche är dock ej förpliktigad till återbetalning, om det gått mer än 14 dagar sedan inbetalningen. Cliche kan med en månads skriftlig varsel (via e-mail) säga upp ett avtal. Ett eventuellt resterande belopp av förskottsbetald period blir härmed återbetalat. Dock kan Cliche vid brott av affärsvillkor upphäva det ingående avtalet utan uppsägelse. I sådana tillfällen är Cliche inte skyldig att tillbakabetala en eventuellt förskottsbetald period.
Persondata
Cliche registrerar kundens person- och firmauppgifter i förbindelse med ingående abonnemang och orders. Cliche behandlar sådana uppgifter på ett sätt som är i överenskommelse med lagen om persondatauppgifter. Persondatauppgifter blir behandlade konfidentiellt i förbindelse med registrering av domäner hos relevanta domänregister. Uppgifter ges ej vidare till andra parter, så vidare detta sker i förbindelse med straffbara förhållande, då persondatauppgifterna blir vidaresända till de relevanta myndigheter som berörs. Kunden ansvarar alltid för att deras kunduppgifter hålls uppdaterade hos Cliche.
Jurisdiktion
Eventuella tvister i samband med dessa villkor eller det ingående avtalet mellan kunden och Cliche, skall avgöras enligt dansk lag vid domstolen i Køge.