Ofte stillede spørgsmål.

Betaling

Jeg betalte for et par dage siden men er endnu ikke blevet oprettet.

Hvordan bliver min service fornyet?

Kan jeg blive tilmeldt BetalingsService?

Jeg betalte for et par dage siden men er endnu ikke blevet oprettet.

Hvis du har benyttet indbetalingskort, skal du regne med at det kan tage 1-3 bankdage, før vi kan registrere din indbetaling her hos os.

Hvis du har betalt på et posthus eller i en bank er du nødt til at vente til vi har modtaget pengene på vores konto, så vil du automatisk blive oprettet når betalingen er bogført, medmindre det er en manuel ordrebekræftelse du har betalt.

Hvordan bliver min service fornyet?

Alle kunder betaler årligt forud. Vi fakturerer ikke forud, men sender ordrebekræftelse ud pr. email, som man så betaler. Derefter får man faktura tilsendt pr. email.

Ca. 14 dage før din service udløber, sender vi ordrebekræftelse ud til dig omkring næste års service, på den E-mail adresse som du har opgivet ved bestilling.

Denne email ordrebekræftelse skal betales inden den nye periode går i gang, dvs. senest 14 dage efter modtagelse.

Har vi ikke modtaget betalingen efter 1 måned fra fornyelses dagen, vil servicen blive lukket ned, uden yderligere varsel.

Kan jeg blive tilmeldt BetalingsService?

Nej, det er ikke muligt.

Supportformular

Hvis du har brug for hjælp fra en af vores medarbejdere bedes du benytte vores supportformular, som prioriteres højt.

Support 7020 1337