FAQ.

Betalning

Hur förnyas mina tjänster hos Cliche?

Utlandsbetalning

Återbetalningar

Hur förnyas mina tjänster hos Cliche?

Vi skickar automatiskt ut en räkning för förnyelsen av webbhotellet en gång om året till kontaktemailen, det är därför mycket viktigt att ni uppdaterar er kontaktemail hos Cliche regelbundet. Samma gäller för domänförnyelserna, vissa domäner förnyas dock endast en gång vart annat år.

Man kan se obetalda orders i sin kontrollpanel på vår hemsida www.cliche.se. Här kan man även finna kvitton och se vilka orders man tidigare betalt. Det är även här man uppdaterar sina kontakuppgifter.

Det är viktigt att betala i tid då hemsida och e-mail riskeras bli deaktiverat tills betalningen registrerats i vårt system. Det är särskilt viktigt i samband med domänförnyelser då domänet släpps för nyregistrering efter en viss period om det inte blir förnyat i tid.

Utlandsbetalning

Vid betalning från utlandet står kunden själv för bankens avgifter vid överföring till vårt konto i Sverige.

För att betala utanför Svergie behöver ni uppge förjande på er inbetalning:
IBAN/Swift
SE5112000000012200125933
DABASESX

Återbetalningar

Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt hos Cliche. Detta gäller dock ej för domän som hunnit bli registrerade. När ett domän är registrerat finns det inget sätt att avbryta den period man betalt för, därför kan vi inte återbetala domänavgifter

Supportformulär

Om ni har behov för hjälp från våra medarbetare ber vi er använda vårt supportformulär, som har hög prioritering.

Support 0840300123