Nollställning av lösenord
Nollställning av lösenord till kontrollpanelen
- Gå till kontrollpanelen.
- Ange din e-postadress i fältet med rubriken Glömt dina inloggningsuppgifter.
- Tryck på knappen Hitta konto.
- Invänta nollställningsmailet som skickas till kontaktemailen vilket även innehåller ditt kundnummer.
- Gå in på länken i nollställningsmailet som leder dig till en sida där du kan ange nytt lösenord till ditt kundkonto.
- Du kan sen logga in på kontrollpanelen med kundnummer och nytt lösenord.
Tänk på att länken i nollställningsmailet deaktiveras efter 3 timmar, samt kan endast användas från samma dator (IP-adress) som har beställt nollställningen via hemsidan.
Nollställning av lösenord till mailadministrationen
- Gå till kontrollpanelen och logga in med ditt kundnummer och lösenord.
- Klicka på domännamnet i fråga.
- Gå till fliken Lösenord där du har möjlighet att nollställa lösenord till mailadministrationen.
- Invänta nollställningsmailet som innehåller det nya lösenordet. Mailet skickas till kontaktemailen som är registrerad på ditt kundkonto.
Nollställning av lösenord till FTP
- Gå till kontrollpanelen och logga in med ditt kundnummer och lösenord.
- Klicka på domännamnet i fråga.
- Gå till fliken Lösenord, där du har möjlighet att nollställa lösenord till FTP.
- Invänta nollställningsmailet som innehåller det nya lösenordet. Mailet skickas till kontaktemailen som är registrerad på ditt kundkonto.
Nollställning av lösenord till MySQL
- Gå till kontrollpanelen och logga in med ditt kundnummer och lösenord.
- Klicka på domännamnet i fråga.
- Gå till fliken Lösenord, där du har möjlighet att nollställa lösenord till MySQL.
- Invänta nollställningsmailet som innehåller det nya lösenordet. Mailet skickas till kontaktemailen som är registrerad på ditt kundkonto.
- Logga på FTP-kontot och se till att ändra eventuella MySQL-lösenord i PHP-konfigurationsfiler till ditt CMS.
Vänligen ha i åtanke att beroende på vilken mailtjänst du använder kan det gå upp till 60 minuter innan du tar emot nollställningsmailet.